日前，河南省南阳市地税局在全市地税系统深入开展以“勤政廉政、提高效率、规范执法、优化服务、促进发展”为重点的效能地税建设活动，全力提升地税工作效能。主要措施：一是机构带动。系统上下结合实际，成立效能建设工作机构，明确任务职责，强化教育引导，务求工作实效。二是制度驱动。深入推行首问负责制、限时办结制等制度，规范办事程序、时限和标准，提高工作效率，建立健全效能建设长效机制。三是舆论推动。设立专题专栏，将效能建设作为宣传推介和工作展示的重点，及时总结宣传经验、树立典型，营造人人求效能、事事讲效能的氛围。四是服务促动。以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标，更新服务理念，丰富服务内容，不断增强机关的亲和力，改进服务手段和方式，落实好特色服务，完善办税流程，减轻纳税人的负担，提高办税效率，构建平等、和谐、互信的新型征纳关系。五是评督互动。开展效能考评和督促检查，设立举报箱、公开投诉电话，构筑投诉平台，以公开促效能，以监督促效能，加大效能投诉案件的查办、督办力度，全面提升效能建设水平。