各旅行社、各旅游院校： 根据省旅游局皖旅人教[2008]99号文件精神，结合我市实际，现将我市2008年导游人员资格考试工作有关情况通知如下：
一、报名
(一)报考条件
凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。
(二)提交材料
1、初次报名考试的人员，须提交以下材料：
(1)安徽省导游人员资格考试报名表;
(2)学历证书原件及复印件;
(3)体检报告表及肝功能化验单原件(合肥市级以上人民医院);
(4)有效期内的身份证原件及复印件;
(5)一寸近期红底彩照5张。
2、持外省、市《导游员资格证书》，转入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提交以下材料：
(1)安徽省导游人员资格考试报名表;
(2)学历证书原件及复印件;
(3)体检报告表及肝功能化验原件(合肥市级以上人民医院);
(4)有效期内的身份证原件及复印件;
(5)资格证书原件及复印件;
(6)转出省旅游管理部门出具的转出证明;
(7)一寸近期红底彩照5张。
3、已经取得我省《导游人员资格证书》，申请加试其他语种的考生，报名时须提交以下材料：
(1)安徽省导游人员资格考试报名表;
(2)学历证书原件及复印件;
(3)体检报告表及肝功能化验原件(合肥市级以上人民医院);
(4)有效期内的身份证原件及复印件;
(5)导游资格证书原件及复印件;
(6)一寸近期红底彩照5张。
(三)报名要求
1、旅行社从业人员、大专院校在校生及导游专业的中专或职业高中的应届毕业生，由所在单位或学校统一组织到市旅游协会报名。各集体报名单位要严格按照要求，认真做好报名的组织、审核和汇总工作，将考生情况统计表(附后)用EXCEL表格录入，表内需有考生的姓名、性别、报考语种、学历、身份证号等。各项均要按规定格式填写(详见填表说明)，经审核无误后上报报表(包括电子版)，并上缴报名材料。
2、符合条件的社会人员和在校生(学校不统一组织的)直接到市旅游协会报名。
3、对持外省核发的导游资格证书前来我省从事导游工作的人员，必须办理“异地换证”手续，交验资格证书原件和复印件及转出省旅游局管理部门出具的证明，加试1科“现场导游”，方可参加考试。
4、对持中文类导游资格证书、申请其它外语类导游的人员，必须以所报语种参加“现场导游”加试，考试合格方可。
5、对持外省身份证件的报考人员需提供本省暂住证;在我省就读，持外省身份证件的在校生，需由所在学校统一出具相关证明材料。
(四)报名时间、地点：
1、报名时间：
8月1日—9月20日(上午8：30-11：30;下午3：00-5：30)
2、报名地点：花园街83号合肥大厦5楼合肥市旅游协会
3、联系电话：2637208、3537378; 联系人：许宁
二、考试
(一)考试内容
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
1、笔试科目为：导游技能、导游基础、综合知识三科。笔试三科分数累计达180分，面试分数达60分为合格。
2、面试(模拟现场导游考试)，主要内容包括景点讲解、市情概况、导游规范服务能力以及导游特殊问题处理及应变能力(面试景点题见附件四)。外语类考生面试时必须用所报考语种的语言进行面试，并加试口译(中译外和外译中)。
项目科目考试科目答题方式参考教材备注
笔试导游技能全部为客观题
在答题卡上答题《政策与法规》(2002年版)
《导游业务》 (2002年版)参考教材由安徽人民出版社出版。
考试还包括时事政治、相关国情、省情内容
导游基础全部为客观题
在答题卡上答题《安徽导游基础知识》(2008年修订版)
《全国导游基础知识》(2006年修订版)
《旅游文学知识》 (2008年修订版)
