1、充实自己的业务知识：
　　A、操作流程的学习;
　　B、运价知识的掌握;
　　C、港口及国家的了解;
　　D、对付客户所提问题的应变能力。
　　2、对公司业务的了解：
　　A、了解公司的优势、劣势。
　　B、了解公司在市场的地位，及运做状况。
　　3、对市场进行调查：
　　A、了解同行的运价水平;
　　B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;
　　C、预见将来市场情况。
　　4、要有刻苦耐劳的精神 来源：无忧考网-外销员 http://www.51test.net/wxy

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