2017年银行新员工培训计划

2017-11-29 10:00 来源:网络综合
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导语】银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。下面是无忧考网为您整理的2017年银行新员工培训计划,仅供大家参考。

  一、培训目的:

  1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快速成长;

  2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;

  3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;

  4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。

  5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。

  二、课程对象:

  银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。

  三、课程简介:

  如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

  一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。

  "如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化"

  "如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系"

  所有这些问题都是企业经常面对的问题。

  四、课程模型:

  根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。

  五.授课方式:

  启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。